Tecnología5 min de lectura · Septiembre 2026

Mapas Inmersivos de Ticketero: lleva todo el recinto a la experiencia de compra

Permite que los fans exploren todo el recinto, desde el exterior y los pasillos hasta las áreas de hospitalidad, las secciones y los asientos, con precios y disponibilidad en tiempo real integrados directamente en la experiencia.

Un recinto que puedes explorar

Los Mapas Inmersivos de Ticketero convierten todo el recinto en un entorno 3D explorable construido a escala real.

Los fans pueden recorrer el exterior, entrar al recinto, explorar pasillos y áreas de hospitalidad, desplazarse entre niveles y secciones, y experimentar el recinto desde su asiento.

Los precios y la disponibilidad en tiempo real están integrados directamente en el mapa, conectando la exploración del recinto con la experiencia de compra.

Acceso VIP con torniquetes

Vive el recinto antes de llegar

Cada parte del recinto aporta contexto al boleto. Los fans pueden entender dónde está una sección, cómo se conectan los diferentes niveles, qué rodea sus asientos y cómo es la experiencia completa antes de elegir.

El recinto se mantiene activo mientras lo exploran. Afuera se mueven el tráfico y el transporte, cambian las nubes y las pantallas del recinto muestran contenido durante toda la experiencia. Se siente como explorar un lugar en vez de navegar por un plano de asientos tradicional.

Vuelo de introducción al anochecer

Diseñado para la precisión, el rendimiento y la venta en tiempo real

Tres decisiones técnicas ayudan a que la experiencia sea precisa, ágil y esté conectada al proceso de compra:

Escala real

El recinto se modela a escala real, de modo que las secciones, filas, asientos, pasillos y espacios premium estén ubicados donde realmente están.

Iluminación precalculada

La iluminación se prepara de antemano para conservar la profundidad y el realismo, manteniendo una experiencia ágil en distintos dispositivos.

Inventario en tiempo real

Los precios y la disponibilidad vienen directamente del inventario en tiempo real y aparecen dentro del mismo entorno 3D que los fans están explorando.

Una herramienta para vender abonos y zonas premium

Los Mapas Inmersivos ofrecen a los recintos una forma potente de presentar productos que se aprecian mejor al experimentarlos visualmente.

Quienes compran abonos pueden explorar su ubicación dentro de todo el recinto. Los compradores de zonas premium pueden recorrer suites, clubes, lounges y áreas de hospitalidad, y entender la experiencia antes de comprar.

Los distintos productos pueden presentarse directamente dentro del entorno con sus precios y disponibilidad, dando a los equipos de ventas una forma visual de mostrar qué hace valiosa cada opción.

Una zona premium puede verse y sentirse como el producto premium que es.

Pasillo de acceso a las suites

Más espacios de publicidad

El recinto digital también crea nuevos espacios para patrocinadores y aliados.

Las marcas pueden aparecer en pantallas, señalización, pasillos, áreas de hospitalidad y otras superficies del entorno 3D, integrando a los aliados de forma natural en la experiencia mientras los fans exploran.

Estos espacios pueden extender los patrocinios existentes del recinto a la experiencia de compra digital o crear oportunidades adicionales para eventos, campañas y zonas premium específicos.

El resultado es más inventario digital para el recinto y más formas de que los aliados participen en la experiencia de los fans.

Pantallas y anuncios de cinta dentro del recinto

Una sola experiencia durante todo el recorrido del cliente

El mismo Mapa Inmersivo puede conectar distintas partes del proceso de compra dentro de un solo entorno.

Los fans pueden descubrir el recinto, explorar distintas áreas, comparar secciones, consultar el inventario en tiempo real, descubrir experiencias premium y elegir dónde quieren sentarse.

La experiencia también puede adaptarse a distintos eventos y configuraciones del recinto, dando a los operadores una capa visual que puede seguir evolucionando con el lugar.

Integrado en Ticketero

Los Mapas Inmersivos se conectan directamente con la plataforma Ticketero y el inventario en tiempo real, por lo que los precios y la disponibilidad permanecen conectados al proceso de compra.

No se necesita una integración de inventario adicional. Los nuevos estadios, arenas y teatros pueden utilizar la misma integración de Ticketero que ya está implementada.

La experiencia inmersiva completa está diseñada para desktop, con una versión ligera optimizada para móvil para que los fans puedan seguir explorando durante todo el proceso de compra.

Explóralo tú mismo

La forma más fácil de entender los Mapas Inmersivos es usar uno.

Explora el recinto, recorre sus distintas áreas, consulta la disponibilidad en tiempo real, elige una sección y toma asiento.

Explora el Mapa Inmersivo en vivo

Cargando el estadio…

La venta empieza cuando el fan entiende dónde estará.

Si vendes boletos, abonos o zonas premium, lleva esta experiencia a tu página de compra y muestra por qué cada lugar tiene un valor distinto.

Lo que nos preguntan sobre los mapas 3D